Üres
Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.hafem.hu weboldalon található elektronikus piactéren (a továbbiakban: Webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.
A Szolgáltatást minden jogképes természetes (fogyasztó) és jogi személy jogosult igénybe venni, amennyiben elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-et, illetve a jelen weboldalon közzétett tudnivalókat, vásárlási feltételeket.
A Webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A Webáruház szolgáltatásait jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkezők jogosultak igénybe venni, Magyarország területén amennyiben magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a Kosár tartalmának megrendelése ikonra kattintás megerősítésével jön létre.
A Felek között ily módon magyar nyelven létrejött elektronikusszerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Kereskedő azt nem iktatja és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.
Elérhetőségek:
Haba Vilmos e.v. Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 70 426 3792 Hívható: Hétfő-Péntek 08:00 - 18:00 óra között, Szombat-Vasárnap 09:00-11:00 óra között.
Cím: H-9029 Győr, Ladik u. 9/A.
E-mail: info@hafem.hu
Honlap: www.hafem.hu
Regisztráció
A regisztráció nem kötelező! A főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra.
A Kereskedőt a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Kereskedőt nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Megrendelő a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Kereskedőnek felróható okból hozzáférhetővé válik.
Megrendelés
A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról, illetve a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk! Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék – ahol ezt a jogszabályok előírják – használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze vevőszolgálatunknál, pótoljuk. Amennyiben a Webáruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett bruttó ár, amely az általános forgalmi adót tartalmazza.
Minimális rendelési áruérték: 3.000 Ft!
"Minimális rendelési mennyiség: A megrendelt termékek vételár összege el kell, hogy érje a minimum 3.000 Forintot. Egy csomagnak vannak járulékos költségei (doboz, kitöltőanyag, címke, nyomtatás, stb.) Kérjük, hogy jelenleg ezért minimum 3.000 Ft. azaz háromezer Ft. értékben rendeljen, hogy Önnek is és nekünk is megérje." Ez alatt a rendelést nem, vagy csak kivételes esetben tudjuk teljesíteni. A rendelés kiegészíthető, az automatikus visszaigazolásban küldött belépési kódokkal módosítható.
A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.
A weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Kereskedő fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától.
A megrendelést a Kereskedő a Megrendelőtől csak akkor fogadja el, ha a Megrendelő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A Kereskedőt a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Megrendelő a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Kereskedő a Megrendelő vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Megrendelő részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül a Megrendelő részére nem érkezik meg, akkor a Kereskedő ajánlati kötöttsége, illetve a Megrendelő vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
Szállítási és fizetési feltételek
A weboldalon kiválasztott és megrendelt terméket a kereskedő a megrendelőnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolás után a megrendelést követő 1-7 munkanapon belül megrendelés során jelzett szállítási címre házhoz szállítja, saját szállítóeszközzel vagy szállítmányozó cég igénybevételével, ha a várható szállítási időpont meghaladja a 7 napot a termék megrendelésének beérkezése után telefonon vagy e-mailen tájékoztatjuk erről. Ha a későbbi szállítási idő nem megfelelő akkor a megrendelést módosítjuk vagy töröljük. A jelen pontban írt szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, a Kereskedőt nem kötelezik. A meghatározott időpontra, órára történő kiszállítást nem áll módunkban vállalni. A fuvardíjat a Megrendelő viseli.
A termékek minimális fuvardíja bruttó: 2.032 Ft-tól (Kettőezerharminckettő forinttól) a csomag súlyától függően emelkedően Magyarország területén. Utánvételes csomag esetén egyöszegű pótdíj is kerül felszámításra, amely bruttó: 500 Ft. (ötszáz forint). Szállítási tarifákról bővebben a Szállítási feltételek menüpont alatt http://hafem.hu/szallitasi-feltetelek érhető el. Jelenlegi határozatlan ideig tartó promóciónk keretében a bruttó 30.000 Ft feletti, előre átutalásos temék rendelés esetén a kiszállítás Magyarország területére INGYENES! Egyes akcióban jelölt termékek szállítási díja előre átutalásos fizetésnél szintén INGYENES!
A Haba Vilmos e.v. fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelést követően utólagosan változtasson a fuvardíjon a Megrendelővel egyeztetve. A számlában feltüntetésre kerül a fuvardíj oly módon, hogy a termékek bruttó vételára megemelkedik a fuvardíj összegével. A fenti kondíciók a termékek kiszállítására vonatkozik, a termékek esetleges felszerelésére, üzembe helyezésére, karbantartására nem. A termékek üzembe helyezéséről, felszereléséről, karbantartásáról a Megrendelőnek kell gondoskodnia. Ha egy Megrendelőtől azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhozszállítás díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre. (Ennek egyszerű gyakorlati oka van: egy-egy megrendelés beérkezése után a Kereskedő becsomagolja a szállítmányt és újabb csomag készítése esetében a szállítmányozó cég is külön szállítmányként kezeli és számlázza azt a Szolgáltató részére. A már leadott megrendelésekhez a Kereskedőnek nem áll módjában újabb tételeket hozzátenni). De bizonyos esetekben (ez függ a termékek súlyától és méretétől és a kiszállítás címétől) a Kereskedő eltekinthet a külön-külön házhozszállítási díjtól, de ezt az ügyfélszolgálattal kell egyeztetni. A kereskedő a fuvardíj változtatásának jogát fenntartja. A Megrendelő a fentiektől (saját szállítóeszköz vagy szállítmányozó cég igénybevétele) eltérő egyéb szállítási módokat is igénybe vehet. A kereskedő tájékoztatja a Megrendelőt, hogy ezen egyéb szállítási módok igényevétele esetén a fenti fuvardíj nem alkalmazható.
A weboldalon megrendelt szolgáltatásokat a Kereskedő a Megrendelőnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.
A Kereskedő a szállítással egyidejű készpénzes fizetést alkalmaz, de lehetőség van előre utalást is kérni ez esetben vegye fel a kapcsolatot az elérhetőségeken az ügyfélszolgálattal.
A Megrendelő termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén azt átvenni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Kereskedőnek nem áll módjában elfogadni.
Elállás joga
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a fentebb említet elérhetőségeken. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Kereskedő kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a Megrendelő által kifizetett teljes vételárat, valamint a szállítás legkedvezőbb formáját megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban vásárlónak kell gondoskodnia. (A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.) A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás lebonyolításáról, ügyfeleink ilyen irányú igényeiket ügyfélszolgálatunkon írásban jelezhetik. Ebben az esetben, a visszaszállítás költségeivel kapcsolatosan a Futárszolgálat mindenkori díjszabása az irányadó.
Amennyiben nem kívánják a futárszolgálat visszaszállítási szolgáltatását igénybe venni, úgy a reklamált terméket személyesen, vagy valamely futárszolgálattal, vagy postai úton juttassa vissza az irodánkkal történt egyeztetést követően. Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Haba Vilmos e.v. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszafizeti a vásárlás során megegyező fizetési módon. A kereskedő mindaddig visszatarthatja az áru árának visszafizetését, amíg vissza nem kapta az árut, vagy amíg a vevő bizonyítékot nem szolgáltat arra vonatkozóan, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek:
Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. (pld. Víztisztítók szűrői, egyes tusfejek.)
Garancia, szavatosság
A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló (Ptk. 685.§ e pont; Ptk. 305. § -311/A-ig; ) és a 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglalt, 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet. 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, valamint 270/2020. (VI. 12.) és a 18/2020. (VI. 12.) ITM rendelet. mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók. A garanciát minden termékre a gyártó vállalja. A termékhez külön garancia jegyet adunk. Amennyiben a termékhez nem tartozik külön garanciajegy, úgy az általunk kiállított számla egyben garanciajegyként is szolgál. Bizonyos termékeknél csak akkor érvényesíthető a garancia ha a gyártó cég vagy megbízottja végzi el az üzembe helyezést. A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.
Fogyasztóvédelem
Egyebek
A Haba Vilmos e.v. információs rendszerének biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
A Weboldalon való vásárlás feltételezi a Megrendelő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
A Kereskedő nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Megrendelőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A Kereskedő a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Kereskedő a Megrendelő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Kereskedő alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Kereskedő a Megrendelő adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
A Kereskedő bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Győri Járásbíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
A Kereskedő áru tulajdonjog fenntartással él mindaddig, amíg a Megrendelő a Kereskedőtől vagy Kereskedő megbízottjától (pl.: alvállalkozó áruszállító) átadott-átvett áru(k) a Kereskedő által kiállított számlán szereplő végösszegét teljes mértékben megfizeti. A Megrendelő kijelenti, hogy a kereskedő tulajdon jog igényét nem vitatja és fentiek elmulasztása esetén büntetőjogi felelősséggel tartozik.
Győr, 2025.09.22.
